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Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour pour un remboursement complet.

• Veuillez vous assurer que l'article que vous retournez est reconditionné avec tous les cordons, adaptateurs et documentation qui étaient inclus lorsque vous l'avez reçu.

• Nous acceptons le retour dans les 30 jours suivant la réception du produit.

Comment revenir

• Veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir le code RMA avant de nous renvoyer l'article.

• Veuillez inscrire clairement le numéro RMA sur l'emballage.

• Expédier le produit à l'adresse que nous avons fournie avec le code RMA

Remboursement

• Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, les remboursements seront envoyés à la banque émettrice de la carte dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné ou de la demande d'annulation.

• Si vous avez payé par PayPal, les remboursements seront envoyés sur le compte PayPal dans les 1 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné ou de la demande d'annulation.

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• Contactez-nous immédiatement si vous n'obtenez pas le remboursement à temps.

Frais d'expédition de retour

• Si le produit est cassé, nous payons les frais d'expédition. Vous obtiendrez le remboursement complet plus les frais d'expédition que vous avez payés.

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Articles endommagés dans un délai d'un an (garantie produit d'un an)

En collaboration avec nos fournisseurs, nous travaillons dur pour fournir des produits de haute qualité. Cependant, il est très difficile de ramener le taux de défaut à 0%. Nous vous offrons donc une garantie produit d'un an. Nous sommes responsables de la réparation de vos articles en cas de problème dans l'année suivant la réception de l'article. Veuillez nous contacter pour trouver une solution en cas de problème.